All-IP für KMU bis hin zum Contact Center

Die IP-PBX von Tevitel mit Stärken im Bereich Gruppen ACD, Warteschlagen und IVR ist ab sofort bei uns erhältlich!

Bereits in der Grundausstattung bietet die tevitel.iPBX pico ein professionelles Anrufmanagement, das sich mit denen spezialisierter Call Center Systeme messen kann. Sie ist deshalb die ideale Lösung für kleine Call Center oder kommunikationsorientierte Firmen, Vertriebs- und Serviceabteilungen. An der IP-PBX von Tevitel können Sie alle gängigen SIP-Endgeräte anschließen und verwenden.

Das System ist voll skalierbar und durch Windows Oberflächen intuitiv zu bedienen. Warteschlangen und Gruppen werden in Sekundenschnelle eingerichtet. CTI-Software unterstützt die Wahl aus vorhandenen Adressdateien oder Kontaktmanagementsystemen.

Leistungsmerkmale wie Makeln, Vermitteln, Rufumleitung, Telefonkonferenz, Mailbox sind ebenso integriert wie Telefonie per Mausklick (CTI), Gruppen mit automatischer Rufverteilung (ACD), eine automatische Zentrale (IVR), Warteschleifen, Handyintegration, Mithören, Mitschnitt, Black- & Whitelist, E-Mailintegration, SMS-Versand, einen Alarmserver und vieles mehr.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.